Есть чему поучиться 10 ПРАВИЛ ВЕДЕНИЯ ДИАЛОГА (TED на русском)
1 БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМ, НЕ ОТВЛЕКАТЬСЯ НА ДРУГОЕ ПРИ БЕСЕДЕ
2 НЕ УМНИЧАТЬ, БЫТЬ ГОТОВЫМ УЗНАТЬ ЧТО-ТО НОВОЕ, И УМЕТЬ ОТСТРАНЯТьСЯ ОТ СЕБЯ И СВОЕГО МНЕНИЯ.
3 ЗАДАВАТЬ ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ, НЕ ПРЕДПОЛАГАЮЩИЕ ОДНОСЛОЖНЫХ ОТВЕТОВ “ДА” ИЛИ “НЕТ”
4 БЫТЬ В ТЕЧЕНИИ БЕСЕДЫ, НЕ ФИКСИРОВАТьСЯ НА СОБСТВЕННЫХ “УДАЧНЫХ МЫСЛЯХ”, А СЛУШАТЬ ГОВОРЯЩЕГО.
1. Не делайте несколько дел одновременно (не отвлекайтесь от беседы).
2. Не умничайте. Всезнаек никто не любит.
3. Задавайте открытые вопросы.
4. Плывите по течению. Рефлекторная активность от услышанного с вопросами и реакцией.
5 Если вы чего-то не знаете - признайтесь в этом.
6. Не проводите параллели с опытом собеседника. Все истории уникальны, как и личности.
7. Не повторяйте сказанное.
8. Избегайте деталей. Не вдавайтесь в подробности, особенно которые отнимают время на их вспоминание.
9. Слушайте друг друга не с целью ответить.
10. Будьте краткими как мини юбка.